Condiciones de Servicio

Estas Condiciones de Servicio (“Condiciones”) rigen el acceso y el uso de los Servicios de TELECTRISA, incluso a través de los Productos. La compra de cualquier Servicio de TELECTRISA puede regirse además por los correspondientes términos separados. La Política de Privacidad se incorpora por referencia a estos Términos y usted se compromete a aceptarlos y cumplirlos al utilizar los Servicios de TELECTRISA. POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no se registre ni utilice los servicios de TELECTRISA.

Tendrás que registrar una cuenta a través del sitio web o de las aplicaciones móviles para acceder a los servicios de TELECTRISA. Con el fin de procurarle una mejor experiencia, para mejorar los Servicios de TELECTRISA o en caso de que haya dado su consentimiento, con dicha cuenta sin necesidad de un nuevo registro, podrá acceder a otros servicios proporcionados por TELECTRISA a través de Internet y/o aplicaciones móviles. Es posible que se apliquen condiciones de servicio específicas a algunos de los servicios prestados por TELECTRISA, por lo que le recomendamos que lea estas condiciones y cualquier otra condición de servicio específica para su interés antes de utilizar los servicios.

  1. No hay seguridad de vida o usos críticos de los servicios de TELECTRISA

Usted reconoce y acepta que los Servicios y Productos de TELECTRISA no están certificados para responder a emergencias. TELECTRISA no garantiza ni declara que el uso de los Servicios o Productos de TELECTRISA con productos o servicios de terceros afectará o aumentará el nivel de seguridad. Los Servicios y Productos de TELECTRISA no son un sistema de notificación de emergencias monitoreado por terceros — TELECTRISA no enviará autoridades de emergencia al lugar monitoreado en caso de una emergencia. Todos los eventos de emergencia y de amenaza a la vida deben ser dirigidos a los servicios de respuesta apropiados.

  1. 2. Contratación electrónica y mensajería

Al utilizar los Servicios de TELECTRISA, al registrar los Productos, al crear una cuenta en línea para los Servicios de TELECTRISA (“Cuenta”) o al realizar cualquier transacción a través de los Servicios de TELECTRISA, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Usted acepta que al utilizar sus credenciales de acceso o al hacer clic en cualquier botón “Acepto” al utilizar los Servicios de TELECTRISA, da su consentimiento afirmativo para realizar negocios electrónicamente con TELECTRISA, y que dichas credenciales y procesos tienen la misma fuerza y efecto con su firma escrita. Usted acepta y consiente que TELECTRISA le envíe divulgaciones, mensajes, avisos y otras comunicaciones, incluyendo mensajes de texto de mercadeo directo, a su teléfono móvil y cuenta de correo electrónico designados.

  1. Estos términos pueden cambiar

TELECTRISA se reserva el derecho de hacer cambios a estos Términos siempre y cuando ciertas disposiciones de estos Términos resulten ser incompletas o desactualizadas y además siempre y cuando estos cambios sean razonables para usted, teniendo en cuenta sus intereses. Si realizamos algún cambio en estos Términos, le notificaremos a través de la dirección de correo electrónico especificada en su Cuenta o por medio de una notificación en el Sitio Web de dichos cambios, que entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación. El uso continuado de los servicios de TELECTRISA después de esta notificación indicará que usted reconoce y acepta estar obligado a cumplir las Condiciones revisadas.

  1. Relación con la garantía del producto

Estos términos rigen el uso de los servicios de TELECTRISA. La compra de cualquier producto se rige por la garantía limitada que se proporciona con dicho producto.

  1. Elegibilidad

Se le prohíbe registrar un Producto para su uso en los Servicios de TELECTRISA o utilizar los Servicios de TELECTRISA a menos que sea mayor de 18 años, si es un individuo, o, haya obtenido la autorización, si es una empresa. No podrá utilizar los Servicios de TELECTRISA en los casos en que lo prohíba la legislación vigente. Tampoco recopilamos a sabiendas ninguna información de niños menores de 18 años, o de una edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente. Si no tiene 18 años o más, deberá hacer que su padre o tutor legal registre un Producto o cree una Cuenta para utilizar los Servicios de TELECTRISA. Si cree que su hijo nos ha proporcionado información personal en relación con los Servicios de TELECTRISA, póngase en contacto con nosotros en telectrisa@telectrisa.es.

  1. Creación de una cuenta

Para utilizar su Producto a través de los Servicios de TELECTRISA, se requiere que cree una Cuenta. Usted representa y garantiza eso: (i) toda la información de registro requerida que usted envíe es veraz, exacta y completa; (ii) mantendrá la exactitud, seguridad y confidencialidad de dicha información; y (iii) su uso de los Servicios de TELECTRISA no viola ninguna ley o regulación aplicable. No tiene derecho a transferir su cuenta a otros individuos de ninguna manera. TELECTRISA no se hace responsable de las pérdidas o daños que se produzcan por el hecho de que usted no mantenga la confidencialidad de su Cuenta.

  1. Requisitos de sistema y equipo

El uso de ciertos Productos o de una funcionalidad discreta puede requerir el acceso a Internet y el registro en los Servicios de TELECTRISA. Usted debe contar con el hardware, software y acceso a Internet necesarios para registrar y utilizar el Producto en los Servicios de TELECTRISA. No se podrá acceder a los Servicios de TELECTRISA  sin: (i) una red de trabajo que esté posicionada para comunicarse de manera confiable con nuestros Productos; (ii) un dispositivo de PC o un dispositivo móvil con sistema operativo Android o Apple iOS para emparejar los Productos; (iii) una Cuenta; (iv) acceso permanente a Internet de banda ancha; y (v) otros elementos del sistema que puedan ser especificados por los Servicios de TELECTRISA  en relación con el Producto específico. Además, usted reconoce que los Servicios de TELECTRISA pueden activar los servicios de Bluetooth o Wi-Fi en su dispositivo, con o sin notificación previa, a fin de facilitar el registro adecuado del Producto, así como la conectividad y el registro en los Servicios de TELECTRISA.

  1. Cambios en los servicios de TELECTRISA

TELECTRISA puede cambiar, actualizar, descontinuar o suspender temporalmente cualquier característica o componente de los Servicios de TELECTRISA en cualquier momento sin previo aviso. TELECTRISA no puede garantizar y no garantiza que las actualizaciones de software puedan implementarse en cualquier Producto o que los cambios en los Servicios de TELECTRISA funcionen según lo previsto. Usted reconoce que es posible que se le solicite la instalación de actualizaciones de software para utilizar los Servicios de TELECTRISA con su Producto, y se compromete a instalar con prontitud las actualizaciones que le proporcionemos. Usted es el único responsable de las pérdidas que se produzcan por la no implementación oportuna de dichas actualizaciones.

  1. 9. Plazo y terminación

Estos Términos permanecerán en plena vigencia mientras usted continúe accediendo o utilizando los Servicios de TELECTRISA. Si transfiere un Producto a un nuevo propietario, su derecho a utilizar los Servicios de TELECTRISA con respecto a dicho Producto se extinguirá automáticamente, y el nuevo propietario no tendrá derecho a utilizar el Producto o los Servicios de TELECTRISA en su Cuenta. El Usuario podrá cancelar su Cuenta en cualquier momento llamando al servicio de atención al cliente en support@TELECTRISA .com.

  1. Licencia

Con sujeción al cumplimiento de estas Condiciones, TELECTRISA le concede una licencia revocable, limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y utilizar (a) nuestras aplicaciones móviles (“Aplicaciones Móviles”), y (b) cualquier firmware incorporado en el Producto y en las actualizaciones (“Otro Software”), en cada caso únicamente en relación con el uso personal y no comercial del Producto y de los Servicios de TELECTRISA. Sólo podrá utilizar las Aplicaciones Móviles en los dispositivos que posea, arriende o controle de alguna otra forma. No se le concede ninguna otra licencia o derecho, ni implícitamente ni de otra forma, en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual que sea propiedad o esté bajo el control de TELECTRISA o de sus licenciantes.

  1. 11. Restricciones de la licencia

A menos que esté expresamente permitido en estos Términos, usted acepta no, y no permitirá que otros lo hagan, (i) licenciar, sublicenciar, asignar, transmitir o transferir los derechos y licencias otorgados en el presente; (ii) publicar, mostrar, divulgar, vender, alquilar, arrendar, almacenar, prestar, distribuir, transmitir, mostrar o ejecutar públicamente, co-marcar, enmarcar, alojar, subcontratar o explotar comercialmente de cualquier otra forma los Servicios de TELECTRISA , incluyendo las Aplicaciones Móviles y Otro Software (en conjunto, el “Software”), (iii) copiar o reproducir los Servicios de TELECTRISA  o el Software o cualquier parte de los mismos, en cualquier forma; (iv) eliminar o alterar cualquier marca, logotipo, copyright u otros avisos de propiedad, leyendas, símbolos o etiquetas del Software o de los Servicios de TELECTRISA ; (v) utilizar el Software y los Servicios de TELECTRISA  de cualquier forma que pueda infringir cualquier patente, derecho de autor, marca registrada, secreto comercial o cualquier otra propiedad intelectual o derecho de propiedad de TELECTRISA , sus terceros proveedores o cualquier otro tercero; (vi) modificar, traducir, adaptar, desensamblar, descompilar por ingeniería inversa, compilar de forma inversa o crear compilaciones o trabajos derivados del Software, de los Servicios de TELECTRISA  o de cualquier parte de los mismos (salvo en la medida en que la legislación aplicable prohíba específicamente dicha restricción), o (vii) utilizar el Software o el Servicio para cualquier oficina de servicios, tiempo compartido, reventa o fines similares. TELECTRISA se reserva todos los derechos y licencias del Software que no le hayan sido concedidos expresamente en estas Condiciones.

  1. Fuente abierta

Ciertos elementos de software incluidos en los Productos están sujetos a licencias de “código abierto” o “software libre” (“Software de código abierto”). Algunos de los programas de código abierto son propiedad de terceros. Cada artículo de Software de Código Abierto se licencia bajo los términos de la licencia de usuario final que acompaña a dicho Software de Código Abierto. Nada en estos Términos limita sus derechos bajo, o le otorga derechos que sustituyen, los términos y condiciones de cualquier licencia de usuario final aplicable para el Software de Código Abierto. En caso de que así lo requiera cualquier licencia para un determinado Software de Código Abierto, TELECTRISA pone a disposición de los usuarios dicho Software de Código Abierto, y las modificaciones que TELECTRISA realice en el mismo, mediante solicitud escrita a TELECTRISA en la dirección de correo electrónico o postal que se indica más abajo:

telectrisa@telectrisa.es

Al descargar/pedir el código fuente a cualquiera de los programas de código abierto (“Código fuente”), usted acepta lo siguiente:

TELECTRISA LE PROPORCIONA EL CÓDIGO FUENTE “TAL CUAL” SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL CÓDIGO FUENTE ES A SU PROPIO RIESGO. HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, TELECTRISA Y SUS AFILIADOS RECHAZAN TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. TELECTRISA Y SUS AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO QUE SURJA DEL USO DEL CÓDIGO FUENTE, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS Y CONSECUENTES.

  1. Acceso a los servicios de TELECTRISA

Usted sólo podrá acceder y utilizar los Servicios de TELECTRISA con el único propósito de (a) operar, administrar, monitorear y mantener los Productos, (b) administrar su Cuenta y sus preferencias, y mantener sus datos de registro.

Al usar los servicios de TELECTRISA, no lo harás:

  • interrumpir, interferir, violar la seguridad o intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios de TELECTRISA o a cualquier red informática;
  • eludir cualquier medida tecnológica implementada por TELECTRISA o cualquier proveedor o cualquier otro tercero (incluyendo otro usuario de los Servicios de TELECTRISA) para proteger los Servicios de TELECTRISA;
  • cargar, transmitir, distribuir o ejecutar cualquier virus informático, gusano, caballo de Troya o cualquier código informático que pueda dañar o alterar un ordenador, dispositivo portátil, red informática, red de comunicación, datos, servicios de TELECTRISA o cualquier otro sistema, dispositivo o propiedad;
  • ejecutar Maillist, Listserv, o cualquier forma de auto-respuesta o “spam” en los servicios de TELECTRISA;
  • intentar, de cualquier manera, obtener la contraseña, la cuenta, las credenciales u otra información de seguridad de cualquier otro usuario; o
  • poner en peligro la seguridad de su cuenta o de la de cualquier otra persona (por ejemplo, permitiendo que otra persona acceda a los servicios de TELECTRISA como usted).
  1. Limitaciones de los servicios de TELECTRISA

Los Servicios de TELECTRISA están pensados para ser accedidos y utilizados para información y control de los Productos que no sea crítica en el tiempo. Aunque nos esforzamos para que los Servicios de TELECTRISA sean altamente confiables y estén disponibles, no se pretende que sean confiables o estén disponibles el 100% del tiempo. Los Servicios de TELECTRISA están sujetos a interrupciones y fallas esporádicas por una variedad de razones que están fuera de nuestro control, incluyendo la intermitencia del Wi-Fi, el tiempo de funcionamiento del proveedor de servicios, las notificaciones a los móviles y los proveedores, entre otros. Usted reconoce estas limitaciones y acepta que TELECTRISA no se hace responsable de los daños y perjuicios que supuestamente se produzcan por el fallo o la demora de los Servicios de TELECTRISA para reflejar el estado actual del Producto, las notificaciones o el tiempo de su contenido de video.

Los servicios de TELECTRISA pueden ser suspendidos temporalmente sin previo aviso por razones de seguridad, fallo del sistema, mantenimiento y reparación, actualizaciones, ajustes u otras circunstancias. Usted reconoce y acepta que no tendrá derecho a ningún reembolso o rebaja por dicha suspensión. TELECTRISA no ofrece ninguna garantía específica de tiempo de funcionamiento para los Servicios de TELECTRISA. TELECTRISA no se hace responsable de las pérdidas que puedan surgir de la suspensión de los Servicios de TELECTRISA.

Toda la información relativa a los Servicios de TELECTRISA y al uso del Producto con los Servicios de TELECTRISA se proporciona “tal cual” y “según esté disponible”. TELECTRISA no garantiza que esta información sea correcta o esté actualizada. El acceso a la información a través de los Servicios de TELECTRISA no sustituye al acceso directo a la información del propio Producto.

Aunque TELECTRISA se preocupa por la seguridad, integridad y disponibilidad de su contenido de video e información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal. Usted reconoce que proporciona su contenido de video y su información personal bajo su propio riesgo.

  1. Limitaciones de los servicios de TELECTRISA debido a la dependencia de terceros

Los servicios de TELECTRISA dependen de ciertos productos y servicios de terceros. Por ejemplo, algunos aspectos de los Servicios de TELECTRISA – como el almacenamiento de datos, la sincronización y la comunicación – están habilitados por los Servicios de Amazon Web TELECTRISA u otros proveedores. Como otro ejemplo, dependemos de los proveedores de sistemas operativos móviles y de los operadores de telefonía móvil para habilitar las notificaciones de los dispositivos móviles a través de los Servicios de TELECTRISA. Estos productos y servicios de terceros están fuera de nuestro control, y su funcionamiento puede no funcionar de manera fiable o no estar disponible el 100 % del tiempo. TELECTRISA no se hace responsable de los daños y pérdidas que puedan derivarse del funcionamiento de los productos y servicios de estos terceros.

Usted reconoce además que es responsable de todas las tarifas que cobra su ISP y su proveedor de servicios en relación con su acceso y uso de los Servicios de TELECTRISA y el acceso a sus Productos. Usted también reconoce que es responsable del cumplimiento de todos los acuerdos aplicables, términos de uso/servicio y otras políticas de su ISP y proveedor.

Reconoces y aceptas que la disponibilidad de las aplicaciones para móviles depende de los servicios web de terceros de los que descargues las aplicaciones para móviles, por ejemplo, el mercado de aplicaciones para Android de Google o la App Store de Apple (cada uno de ellos una “App Store”). Usted reconoce que estos Términos y Condiciones son entre usted y TELECTRISA y no con un App Store. Cada App Store puede tener sus propios términos y condiciones, los cuales debe aceptar antes de descargar aplicaciones para móviles de dicha App Store. Usted acepta cumplir, y su licencia de uso de las Aplicaciones Móviles, está condicionada a que usted cumpla y acepte los términos y condiciones de dicha App Store. En la medida en que tales términos y condiciones de dicha App Store sean menos restrictivos que, o de otro modo entren en conflicto con los términos y condiciones de estos Términos, se aplicarán los términos y condiciones más restrictivos o conflictivos de estos Términos.

  1. Liberación con respecto a terceros

TELECTRISA no se hace responsable de terceros ni de sus productos y servicios, incluyendo, sin limitación, los productos y servicios de terceros que permiten los Servicios de TELECTRISA, los equipos, los ISP, los portadores, las App Stores y entre otros.

POR EL PRESENTE DOCUMENTO TELECTRISA RENUNCIA Y USTED POR EL PRESENTE DESCARGA, RENUNCIA Y LIBERA A TELECTRISA Y A SUS LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE CUALQUIER RECLAMO, RESPONSABILIDAD Y DAÑOS PASADOS, PRESENTES Y FUTUROS, CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON SUS INTERACCIONES CON DICHOS TERCEROS Y SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS.

  1. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a TELECTRISA , sus afiliados, directores, funcionarios, empleados, accionistas, contratistas, agentes, licenciatarios y proveedores de cualquier daño, responsabilidad, reclamación, demanda, pérdida o gasto, incluyendo los honorarios de los abogados, realizado por cualquier tercero debido a, o que surja de, o en relación con (i) el uso que usted haga de los Servicios y el Producto TELECTRISA ; (ii) la violación de estas Condiciones; (iii) la violación por su parte de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero. TELECTRISA hará todo lo posible para notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento de este tipo cuando tenga conocimiento de ello.

  1. RENUNCIA A LA GARANTÍA

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS SERVICIOS DE TELECTRISA  (ES DECIR EL SITIO WEB, LAS APLICACIONES PARA MÓVILES Y EL SOFTWARE) SE PROPORCIONAN PARA SU CONVENIENCIA, “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” CON TODOS LOS FALLOS Y ERRORES, Y TELECTRISA  Y NUESTROS PROVEEDORES Y LICENCIATARIOS RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA Y CONDICIÓN DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, LA EXACTITUD, EL TÍTULO, EL DISFRUTE TRANQUILO, LA NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, LA DISPONIBILIDAD, LA SEGURIDAD DE LOS DATOS Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O EL USO DEL COMERCIO.

TELECTRISA NO GARANTIZA, AVALA O ASUME LA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN PRODUCTO, SOFTWARE O SERVICIO PROPORCIONADO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE O EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS DE TELECTRISA (INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A LOS SERVICIOS EN LA NUBE) O CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO CON HIPERVÍNCULOS.

TELECTRISA NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN CON RESPECTO A NINGÚN CONTENIDO CONTENIDO O ACCESO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE TELECTRISA, Y TELECTRISA NO SERÁ RESPONSABLE DE LA EXACTITUD, EL CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS DE AUTOR, LA LEGALIDAD O LA DECENCIA DEL MATERIAL CONTENIDO O AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE TELECTRISA. TELECTRISA NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO A SUGERENCIAS O RECOMENDACIONES DE SERVICIOS O PRODUCTOS OFRECIDOS O ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE TELECTRISA.

USTED RECONOCE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS DE TELECTRISA ESTARÁ CONECTADO A INTERNET, Y EL USO SERÁ TOTALMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. TELECTRISA NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE TELECTRISA ESTÉN LIBRES DE PÉRDIDAS, CORRUPCIÓN, ATAQUES CIBERNÉTICOS, VIRUS, INTERFERENCIAS, HACKING, MALWARE U OTRAS INTRUSIONES DE SEGURIDAD, Y TELECTRISA RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON ELLO.

LAS LEYES DE VIGILANCIA, PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD VARÍAN SEGÚN LA JURISDICCIÓN Y PUEDEN IMPONER CIERTAS RESPONSABILIDADES EN EL USO DE LOS SERVICIOS DE TELECTRISA. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE USTED (Y NO TELECTRISA ) SERÁ RESPONSABLE DE ASEGURAR QUE CUMPLE CON LAS LEYES APLICABLES DONDE VIVE Y QUE TELECTRISA  NO SERÁ RESPONSABLE EN EL CASO DE QUE LOS SERVICIOS DE TELECTRISA  SE UTILICEN PARA PROPÓSITOS ILEGALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN: USO NO CIVIL; GRABAR O COMPARTIR CONTENIDO DE VIDEO O AUDIO QUE NO ESTÉ EN CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE; INCUMPLIMIENTO DE LAS LEYES DE NOTIFICACIÓN Y CONSENTIMIENTO; VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS; USO EN CONEXIÓN CON TRATAMIENTO MÉDICO, U OTRAS SITUACIONES EN LAS QUE EL FRACASO DE LOS SERVICIOS DE TELECTRISA  PODRÍA LLEVAR A LA MUERTE O A LESIONES PERSONALES.

  1. LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO TELECTRISA , SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, ACCIONISTAS, AFILIADOS, CONTRATISTAS, AGENTES, LICENCIATARIOS O PROVEEDORES, SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, ESPECIAL O INCIDENTAL, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS COMERCIALES, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE DATOS O CONTENIDO, DOCUMENTACIÓN, O BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑOS EN LA COMPUTADORA, COSTO DE LOS SERVICIOS SUSTITUTOS, IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS DE TELECTRISA , FUGA DE PRIVACIDAD, O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA CAUSADA POR LOS SERVICIOS DE TELECTRISA  O POR FALLAS DE LOS SERVICIOS DE TELECTRISA , YA SEA QUE SE BASEN EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y YA SEA QUE TELECTRISA  SUPIERA O DEBIERA HABER SABIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE TELECTRISA  QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON LOS SERVICIOS DE TELECTRISA , YA SEA BASADA EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, EXCEDERÁ LOS HONORARIOS REALMENTE PAGADOS POR USTED A TELECTRISA  O AL REVENDEDOR AUTORIZADO DE TELECTRISA  POR LOS SERVICIOS DE TELECTRISA  EN LOS 6 MESES ANTERIORES (SI LOS HUBIERA) INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA DEL RECLAMO MÁS RECIENTE. ESTA LIMITACIÓN ES ACUMULATIVA Y NO SE INCREMENTARÁ POR LA EXISTENCIA DE MÁS DE UN INCIDENTE O RECLAMACIÓN. TELECTRISA RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO DE LICENCIADORES Y PROVEEDORES DE TELECTRISA.

LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE LOS DAÑOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE TELECTRISA Y USTED.

  1. Resolución de controversias

Usted acepta que estas Condiciones y cualquier reclamación, disputa, acción, causa de acción, asunto o solicitud de reparación entre usted y TELECTRISA que surja o esté relacionada con estas Condiciones o los Servicios de TELECTRISA (colectivamente, “Disputas”) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del reino de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que pueda proporcionar la aplicación de la ley de otra jurisdicción.

Si surge una disputa entre usted y TELECTRISA, nuestro objetivo es conocer y atender sus preocupaciones. Usted acepta que notificará a TELECTRISA sobre cualquier Disputa que tenga con TELECTRISA con respecto a estos Términos o a nuestros Productos o Servicios de TELECTRISA contactando a TELECTRISA en telectrisa@telectrisa.es. Intentaremos resolver la Disputa de manera informal contactándolo a través del correo electrónico. Si la Disputa no se resuelve dentro de los 90 (noventa) días posteriores a su presentación, usted o TELECTRISA podrán iniciar un procedimiento formal.

  1. Arbitraje vinculante

El usuario y TELECTRISA aceptan someter a arbitraje vinculante todas las disputas y reclamaciones que surjan o se relacionen de alguna manera con estas Condiciones o con cualquiera de los Servicios de TELECTRISA, sobre una base individual y puramente bilateral, no de clase o no representativa. El arbitraje individual es el recurso exclusivo para cualquier reclamo que de otra manera podría presentarse sobre una base de clase, colectiva o representativa entre usted e TELECTRISA. Estos Términos se regirán por las leyes del Reino de España. A menos que la ley lo impida, usted y TELECTRISA pagarán cada uno por separado los honorarios y las costas de sus abogados. Usted acepta que si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje es considerada por un árbitro o por un tribunal de jurisdicción competente como inválida, inaplicable o nula, dicha disposición será eliminada del acuerdo de arbitraje, y el resto del acuerdo de arbitraje permanecerá en plena vigencia y efecto de acuerdo con la ley aplicable. Sin embargo, el acuerdo de arbitraje en su totalidad será nulo si las disposiciones anteriores que renuncian o impiden los procedimientos de arbitraje de clase se consideran inválidas, inaplicables o nulas por cualquier motivo.

  1. Limitación de las reclamaciones

Independientemente de cualquier estatuto o ley que disponga lo contrario, cualquier disputa que surja o esté relacionada con su uso de los Servicios de TELECTRISA deberá ser presentada en el plazo de un (1) año después de que ocurra el evento o los hechos que dan lugar a la disputa, o usted renuncia a su derecho de perseguir cualquier disputa basada en dicho evento o hechos para siempre.

  1. Acuerdo completo; renuncia; divisibilidad

Estos términos constituyen el entendimiento total y exclusivo entre usted y TELECTRISA con respecto al uso de los Servicios de TELECTRISA, y estos términos sustituyen y reemplazan todos y cada uno de los entendimientos o acuerdos orales o escritos anteriores entre TELECTRISA y usted con respecto a los Servicios de TELECTRISA. El hecho de que TELECTRISA no haga valer algún derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición ni a ningún otro derecho o disposición de estas Condiciones. En caso de que una corte o tribunal considere que uno o más derechos o disposiciones establecidos en estas Condiciones no son válidos, usted acepta que el resto de las Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto y que la disposición inválida será aplicable en la mayor medida permitida por la ley.

  1. Asignación

No podrá ceder o transferir estos Términos y Condiciones y cualquier derecho u obligación de los asociados, por imperativo legal, sin el consentimiento previo y por escrito de TELECTRISA. Cualquier intento por su parte de asignar o transferir estos Términos, sin dicho consentimiento, será nulo. TELECTRISA podrá asignar o transferir libremente estos Términos y Condiciones sin restricción alguna.

  1. Contáctanos.

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos inmediatamente por correo electrónico a telectrisa@telectrisa.es.

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